Ouvir
Ouvir cidadãos, clientes, utilizadores e agentes do território.
Estudos para municípios, empresas e organizações
Ajudamos municípios, empresas e organizações a compreender os seus públicos, medir experiências e transformar dados em decisões concretas.

Compreender cidadãos, avaliar serviços e apoiar o desenvolvimento local.
02 / Setor privadoCompreender clientes e hábitos de consumo para melhorar serviços e apoiar decisões de negócio.
01 / Abordagem
Da perceção à evidência
Exige escuta estruturada, contexto e uma leitura independente. A InData combina método, trabalho de campo e capacidade de síntese para que os dados sejam compreendidos — e utilizados.
Ouvir cidadãos, clientes, utilizadores e agentes do território.
Interpretar resultados à luz do contexto e das decisões em causa.
Converter evidência em recomendações claras e acionáveis.
02 / Soluções
Começamos sempre pela decisão que precisa de ser apoiada.
Onde criamos valor
Conhecer a satisfação, as necessidades e as prioridades dos residentes para apoiar o planeamento municipal e acompanhar a evolução do território.
Conhecer o estudoMedir a experiência dos utilizadores e identificar melhorias no atendimento, nos serviços e nos equipamentos geridos por municípios e empresas municipais.
Conhecer o estudoOuvir quem trabalha, vive e compra no centro urbano para apoiar políticas municipais de comércio local, acessibilidade e dinamização do espaço público.
Conhecer o estudoEstudos adaptados a decisões sobre turismo, habitação, envelhecimento, coesão e desenvolvimento local, com objetivos e públicos definidos para cada território.
Conhecer o estudo
03 / O que entregamos
Dados que chegam à decisão
Não entregamos apenas tabelas. Construímos instrumentos que permitem apresentar resultados, justificar prioridades e acompanhar a evolução.
O essencial para quem decide: conclusões claras, implicações e prioridades.
Linhas de ação organizadas por impacto, urgência e viabilidade.
Indicadores acessíveis para explorar resultados e acompanhar a evolução.
Dados anonimizados e documentação para preservar valor no tempo.
04 / Método
Rigor em todas as etapas
Clarificamos o problema e o resultado útil.
Definimos universo, amostra e instrumentos.
Recolhemos com acompanhamento e controlo.
Interpretamos padrões, diferenças e prioridades.
Entregamos recomendações e apresentação executiva.
Da recolha de opiniões à análise de experiências e comportamentos: conheça cada técnica, as suas aplicações e os cuidados na leitura dos resultados.
05 / InData
Especialização com proximidade
A InData é uma empresa portuguesa, sediada em Vila Real, especializada em estudos, sondagens e análise de dados aplicada a municípios, empresas e organizações, com especial atenção ao contexto de cada território.
Dados para decidir melhor.
Ouvir pessoas. Transformar dados em respostas claras.
06 / Informação
Antes de começarmos
Sim. Desenhamos estudos à medida para compreender clientes e consumidores, avaliar a satisfação e apoiar decisões de mercado. O âmbito e os entregáveis são definidos para cada projeto.
O calendário depende do universo, da amostra e dos canais de recolha. Após uma conversa breve, apresentamos um plano com etapas, prazos e entregáveis definidos.
Sim. Cada projeto parte da decisão a apoiar, dos públicos relevantes e da realidade local. A metodologia é desenhada para esse contexto.
Aplicamos princípios de minimização, finalidade e confidencialidade, com bases anonimizadas e procedimentos ajustados ao RGPD.
Próximo passo
Em 15 minutos, enquadramos o desafio e identificamos uma abordagem adequada à sua organização.